Bien accueilli. Dommage beaucoup de vhicules portent encore les stigmates de leur ancien statut de voiture de location. a coupe un peu l envie mme si les vhicules semblent tre en bonne tat. ...A suivre
Que dire d'autre a part que les utilisateurs d'automobiles sont "prisonniers" des lobbies automobiles...Accueil trs correct.Dcision rapide.
A la recherche d un vhicule au mois de septembre dernier j avais trouv ce qui me correspondait sur le site Bervas de Lannester. J habite 45 minutes de cette commune. En arrivant j ai repr le vhicule qui m interressait et voyant quelque un je lui ai demand si il tait possible de voir le vhicule. Ce monsieur m'a rpondu qu'il fallait appeler avant pour pouvoir essayer les vhicules. J avais fait d autres tablissements avant et j avais pu essayer la voiture tout de suite. Je n ai pas aim l accueil et j ai perdu une matine en trajet. Dommage pour Bervas car je n ai pas achet chez eux. J ai trouv ailleurs o l accueil tait beaucoup plus sympathique.
Avis concernant la relation commerciale avant livraison :J'ai tout d'abord t trs bien accueilli par l'quipe de Lorient. Tout particulirement par Mickal. Il a su cerner mon besoin, me prsenter le vhicule correspondant celui-ci et surtout dans mon budget. J'ai pu trs facilement essayer le mme modle que celui rserv car j'ai jet mon dvolu sur un vhicule de Saint Brieuc. Il l'a fait rapatrier trs rapidement. Une fois reu, l'quipe atelier l'a pris en charge. Je suis venu faire le tour afin d'tablir un constat de l'tat et nous avons dfini les diffrents points de reprise raliser. Toutes les tapes m'ont trs bien t expliques. Je suis trs satisfait de l'coute, de la considration, de la disponibilit de Mickal que je vois tout le temps courir pour satisfaire tout le monde. Tout es mis en oeuvre pour que je puisse venir prendre possession de la voiture avec mes enfants qui tiennent tre prsent le jour J alors que je ne les vois que trs peu. Je suis mon deuxime vhicule chez Jacques Bervas. Je n'avais pas t du par le premier et je suis encore plus satisfait de l'attitude pendant la phase commerciale pour le deuxime. Je reviendrai mettre un nouveau commentaire aprs la livraison.Merci l'quipe Jacques Bervas.JrmeSuite de mon avis comme convenu aprs la livraison : La livraison a t assure par Anthony et les deux personnes de laccueil (dsol mais je n'ai pas vos prnoms mesdames). Pris l'heure du rendez-vous, j'ai tout d'abord sign les diffrents documents dont le mandat pour la carte grise. Ensuite Anthony est parti chercher le vhicule pour me le livrer. Pendant ce temps, le document des travaux raliss avant la remise (qui devait m'tre envoy par mail) a t rdig et transmis. Avec Anthony, nous avons fait le tour du vhicule, puis il m'a montr les principaux lments de fonctionnement de celui-ci car je connaissait le reste. Tout a pour crire que Anthony aurait pris le temps qu'il fallait pour me montrer tout le fonctionnement du vhicule. a c'est quand mme super sympa. Cela fait un peu plus d'une semaine et 600 km que j'ai pris possession de la voiture, j'en suis particulirement content. Rien de cach, tout expliqu.Je remercie toute l'quipe de J. Bervas pour le suivi du dbut la fin, pour le vhicule de prt, pour leur sympathie.Je recommande vivement et reviendrai pour mon troisime vhicule.
Moi et mon mari on aime beaucoup dj 2 vehicule acheter chez eux, vendeur et secrtaire a l'ecoute et disponible, a conseill
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