Les courses ou l on ne fait pas la queue devant la caisse le top
Efficace
PLUS JAMAIS... 3 commandes effectues cette semaine. Le site m'indique que les articles sont disponibles. Hors l'arrive je ne reoit qu'un cinquime de ce que je commande.... Sur plus de 50 euros d'achats... Donc sympa de devoir se coltiner les courses ailleurs dans un magasin...Dernire commande, j'achte 2 fois le mme article. N'ayant pas reu de confirmation que ma commande est prte, j'appelle directement le drive. L on me dit que ma commande est prte depuis 1 heure.Je me dplace (30 mn en tout pour l'aller retour) et l'arrive on me dit que mon l'article n'tais plus disponible.... Incroyable....A la question pourquoi vous ne m'avez pas appel : votre numro ne figurait pas dans votre compte (ben si je viens de vrifier il l'tait).A la question pourquoi vous n'avez pas envoy de mail : bug technique.A la question : pourquoi on m'a dit que ma commande tait prte : mystre, la personne qui m'a rpondu n'est plus l.Jamais 2 sans 3 mais y aura pas de 4eme...Malgr tout le personnel est sympa.PS au propritaire et sa rponse : c'est a je vais encore appeler un numro payant... Vous pourriez proposer une adresse mail pour a. Amliorez votre service drive... parce que c'est du jamais vu. Ca peut arriver une fois ok, des petites embrouilles mais pas ce point...
Voil que je fais mes courses depuis peu au drive du gant Lanester... Pour commencer, l'application est illisible (on ne sait pas vraiment ce que l'on achte). Ensuite j'ai eu le droit de nombreux oublis d'articles dans mes courses et des lgumes moisie. Dont essuis tout plusieurs reprise! Sur ma dernire commande o j'en est eu pour 48,66 il me manque quand mme pour 7,08! Je prcise il ne s'agira pas d'articles manquant dans leur rayon o il me propose un autre , c'est bien une commande soit disant complte o il manque vraiment des articles. C'est inadmissible.
Personnel toujours sympathique. Trs pratique pour faire ses courses rapidement. Large choix de produits. J'ai enlev une toile car l'application mobile est mal faite et bug souvent.
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